ＬＩＮＥで予約する
『予約onライン』はＬＩＮＥ上で動作する予約システムです。お店のＬＩＮＥ公式アカウントと連携しながらＬＩＮＥで予約を受け付ける新しいタイプの予約システムです。
ＬＩＮＥは今や生活インフラとして年齢・性別を問わず日常的に広く使われています。そのＬＩＮＥでお客様とコミュニケーションを取ったり、お店のＰＲをしたり、さらには予約を受け付けたり、出来ることの幅がぐ～んと広がります。
無断キャンセルや来店忘れを防止するために、前日か当日の朝にメッセージを自動送信するリマインダー機能を搭載しています。リマインダー機能のスイッチをonにしておくと、該当のお客様へメッセージが自動送信されます。
ＬＩＮＥ公式アカウントの機能をそのまま使用でき、LINEの『友だち』もそのまま引き継げます。つまり、チャット(1:1メッセージング)、一斉送信、ポイントカード(ショップカード)、クーポンなどの強力な集客機能で、顧客の囲い込みも自由自在。その受け皿としてLINEにない予約機能を当システムが強力に補完します。
予約onラインはお客様を自動認識します。なのでお客様はログインも会員登録も必要ありません。お客様はLINEの友だち追加だけで利用開始できるので、とっても楽。導入もとっても楽です。
予約onラインは登録したスタッフの時間を登録コースの所要時間で埋めていくタイプの予約システムです。スタッフは人でなくても構いません。設定次第で様々な業種で利用可能です。
予約onラインは、ビジネス用LINEアカウント「LINE公式アカウント」があればすぐご利用いただけます。既存LINE公式アカウントの機能も友だちもそのままで予約機能を追加できます。
電話からの予約など他の手段で入った予約も当システムでの一元管理が可能です。PCやスマホから予約onライン管理パネルに接続すれば、いつでもどこからでも予約の追加・変更が可能です。
メンテナンス等でのダウンタイム以外はシステムは原則常時稼働しています。お客様は思い立った時、いつでも予約が可能で、空き時間も一目瞭然。予約を取りこぼすこともなくなります。
LINE公式アカウントを友だち登録したお客様だけの外に閉じた環境の中で、予約以外にも会員限定の様々な取り組みが可能となります。顧客を囲い込んでお店のファンを増やすチャンスです。
“以前よりLINEを使って販促を行ってきました。お得意様へ個別メッセージを送ったり、キャンペーンのお知らせを一斉送信したり、時には優待クーポンを付けたり。予約onラインを導入してからは、その効果が分かるようにメッセージには必ず予約の入口を明示しています。その反響を測定しながら効果的なプロモーションを展開していくのにこのシステムはもってこいですね。“
“スタッフそれぞれで予約管理ができて、可視化もできて、とても効率的になったと思います。動かすまではコース設定など悩む部分もありましたが、アドバイスやヒントをいただいたり、システムに手を入れていただいたりしてきちんと稼働できました。徐々に対象を広げていって今は全予約の６、７割が予約システムから、残りは電話予約です。”
“当店は年齢の高い方から二十歳くらいの若い方まで幅広く利用していただいています。年齢が高い方もLINEは使っていらっしゃるので、連絡やお知らせに困ったことはありません。予約についても問題なくこのシステムからいただいています。ログイン操作がいらないのがハードルを低くしているのかなと思います。それにLINEのメッセージを見ればいつでも予約内容が確認できるのがありがたいとのことです。”
| 項目名 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 初期設置料 | 11,000円(税込) | 1店舗につき |
| 導入設定料 | 11,000円(税込) | 1店舗につき |
| 項目名 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| お申込み初月 | 日割計算による額 | 1店舗につき |
| 二ヵ月目以降 | 3,300円(税込) | 1店舗につき |
『飲食・小売・サービス業向けの予約管理ツールおすすめ21選』でご紹介いただきました。
記事：https://cashier-pos.com/column/reservation-tool/(外部リンク)
予約onラインサポート
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株式会社ホンゴウ JJP事業部 人吉事務所
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050-3577-1319
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